Allmänna villkor

Argument Förlag AB har sitt säte i Varberg.

Argument Förlag AB
Annebergsvägen 4
432 48 VARBERG


Tel: 0340-69 80 00

E-post, allmänna frågor: info[at]argument.se
E-post, beställningar: order[at]argument.se
E-post, fakturor: annalena[at]argument.se

(Byt ut [at] mot @ i alla e-postadresser.)

Org nr: 556541-3118

Frakt

Fraktkostnad till församlingar, företag och organisationer baseras på vikt, enligt följande viktgränser och priser (inkl moms). Eftersom Skatteverket använder olika momssatser beroende på vad majoriteten av produkter i försändelsen innehåller så kan momsen och därmed fraktpriset skifta. Förenklat kan man säga att bokbeställningar har en 6 % fraktmoms medan en beställning av till exempel armband eller andra produkter får 25 % fraktmoms.

Privatpersoner betalar en enhetsfrakt på 29 kr oavsett vikt (vid bokbeställningar där fraktmomsen är 6 %). Vid produktbeställningar som till exempel armband blir enhetsfrakten 34,20 kr (då fraktmomsen är 25 %) oavsett vikt.

Om en vara är restnoterad, kan du välja att få hela leveransen när samtliga varor finns i lager. Då blir det bara en fraktavgift. Om du väljer delad leverans, skickas de varor som finns i lager vid beställning omedelbart, och de restnoterade varorna skickas så snart de är lagerförda igen. Då blir det således en fraktavgift per försändelse.

Frakt till återförsäljare och utlandsförsändelser debiteras utifrån försändelsens vikt enligt fraktleverantörens prislista.

Villkor gällande from: 170601

Leverans

Beställda varor levereras snarast möjligt till angiven leveransadress, normalt inom 2-5 vardagar från beställning. Vid terminsstart får du räkna med upp till 10 dagars leveranstid. Dina varor levereras med Postens brev eller med DHL paket beroende på vikt. 
Varor som vi inte kan leverera restnoteras.

För paket behöver DHL en gatuadress för att kunna leverera, boxadress fungerar inte. Vidare aviserar DHL paket till privatpersoner via sms, därför behövs mobilnummer uppges.

Utlandsbeställningar

Vid utlandsbeställningar uppger webbshoppen ingen fraktkostnad utan skriver ut “International fee”. Detta för att vi manuellt behöver räkna ut bästa fraktmetod, tull per kolli osv. Vill du veta fraktkostnad i förväg hör av dig till oss på order[snabel]argument.se.

Betalning

Församlingar eller företag kan betala med kort annars skickas en faktura med leveransen. Betalning av fakturan skall ske inom 30 dagar från leveransdatum. Varorna tillhör förlaget tills dess att full betalning har mottagits. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen. Ingen faktureringsavgift tillkommer.

Privatpersoner betalar alltid med kort.

Reklamationer

Vid felexpediering eller erhållen skadad vara skall förlaget kontaktas inom 7 dagar från det att leveransen togs emot. Förlaget står då för returfrakten, förutsatt att kunden kontaktar kundtjänst innan returen sker. Eventuell ersättningsleverans sker utan kostnad för kunden. Om varan är transportskadad skall kunden genast anmäla detta till transportören, tar de ej sitt ansvar kontaktas förlagets kundtjänst.

Returer

Full returrätt inom 14 dagar från det att leveransen togs emot, förutsatt att varan är i oskadat och oanvänt skick. Returer skickas till följande adresser:
Annebergsvägen 4, 432 48 VARBERG

Fakturanummer måste anges vid retur.

Returfrakt betalas av kunden. Förlaget står för returfrakten endast vid reklamationer.

Reservationer

Vi reserverar oss för eventuella felaktigheter, prisjusteringar eller slutförsäljningar.
 Vi förbehåller oss rätten att skicka varor mot postförskott till de kunder som tidigare missbrukat betalningsöverenskommelsen.